کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار شما
دسترسی سریع و آسان به اطلاعات مشتریان و مخاطبین
نرم افزار CRM با تمرکز روی اطلاعات مشتریان و هوشمند سازی ارتباطات و پیگیری ها، باعث افزایش فروش و حفظ ارتباط پایدار با مشتریان می باشد.
نرم افزار CRM ، اطلاعات مشتریان شما را بصورت منسجم و یکپارچه به یک پرونده الکترونیکی تبدیل می کند و امکان دسترسی سریع به چکیده و تمامیت آنها را در هر لحظه فراهم می نماید. در نرم افزار CRM این پروسه به راحت ترین و سریع ترین شکل ممکن صورت می گیرد و از جمله مواردی که نرم افزار CRM را نسبت به سایر نرم افزار های CRM موجود در بازار متمایز می نماید، همین منحصر به فرد بودن در نحوه ورود اطلاعات و دسترسی به آنها می باشد. با توجه به نوع و مدل کاری شما در ادامه به این سوال می رسیم که آیا نرم افزار CRM نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در مجموعه شما می تواند کاربرد داشته باشد؟
راه حل جامع و یکپارچه ما برای کسب و کار شما
از یافتن سرنخ های فروش و بازاریابی تا ارائه خدمات در باشگاه مشتریان و فروش آنلاین
CRM یک راه حل جامع و یکپارچه نرم افزاری به شما ارائه می دهد که می توانید تمامی فرایند های کسب و کار مثل تامین کالا، بازاریابی و تبلیغات، جذب و حفظ مشتری، فروش آنلاین محصول و ارائه خدمات پس از فروش را به سهولت مدیریت کنید و به افزایش فروش و بهبود کیفیت ارتباطات و ایجاد بهترین استراتژی فروش برسید.
مشتریان ما می گویند که نرم افزار CRM باعث شده تا مشتریان و مخاطبین از تامین کننده تا مصرف کننده را به موقع و هوشمندانه تر پیگیری کنند، مشتریان فعلی را حفظ کنند و مشتریان جدید را به بهترین شکل جذب کنند و افزایش فروش داشته باشند و عملکرد واحد بازرگانی و خدمات پس از فروش را بطور منظم و سیستمی مورد نظارت و ارزیابی قرار دهند. عمکرد کارشناسان فروش خود را چک کنند و اتوماسیون درون سازمانی مثل ارجاع کار ، ارسال پیام بین همکاران، بایگانی اسناد، نامه نگاری ها را با این سیستم مدیریت کنند با این مدل گردش کار بسیاری از مراجعات حضوری و تلفنی حذف و ارجاعات بصورت مستند بدون امکان فراموشی انجام خواهد شد. راه حل جامع پیشنهادی ما با بهره گیری از مفاهیم تئوری سی آر ام یا همان مدیریت ارتباط با مشتری ، منجر به تولید ابزاری به نام نرم افزار سی آر ام گردید.
منبع: سه سوت وب
https://3sotweb.com/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-crm/
- ۱۹ بازديد
- ۰ ۰
- ۱ نظر
توضیحاتی راجب نرم افزار دریم ویور
دریم ویور این امکان را به شما می‌دهد که بدون کدنویسی، یک وبسایت را ایجادکنید. این برنامه برای افراد مبتدی و حرفه‌ای در زمینه طراحی وب بسیار مفید است. با این نرم‌افزار می‌توانید سایت‌های زیادی را ایجادکنید، اما این برنامه محدودیت‌هایی نیز دارد، برای اینکه بتوانید وبسایت ایده‌آلی طراحی کنید نیاز دارید که روی کدنویسی CSS , HTML مسلط باشید.
این برنامه برای افرادی که کدنویسی می‌کنند مزایای زیادی به همراه دارد. باعث برجسته‌شدن کد می‌شود و به شما کمک می‌کند تا در زمان کوتاهی کد را بخوانید و خطاهای احتمالی را بررسی کنید. از دیگر مزایای این برنامه برای کدنویسان می‌توان به وجود ابزار مدیریت فایل و اعتبارسنجی کد اشاره‌کرد.
همچنین، دریم‌ویور پلتفرمی بسیار موثر برای افرادی است که می‌خواهند سایت‌های ساده را راه‌اندازی کنند. تمپلت‌های موجود در این برنامه به شما اجازه می‌دهد تا طرح‌های زیادی را در سایت خود به کار ببرید. در آخرین نسخه این برنامه، ویژگی Live view به شما امکان می‌دهد که ظاهر سایت خود را بصورت آنلاین مشاهده کنید.